“說話”是普通話水平測(cè)試中的重頭戲，特別是隨著普通話水平測(cè)試工作在全國(guó)范圍內(nèi)的大規(guī)模的開展，全國(guó)各地在實(shí)際測(cè)試中大多都取消了“選擇判斷”一項(xiàng)，而把該項(xiàng)的10分加到了“說話”一項(xiàng)中，這樣，“說話”就占了整個(gè)測(cè)試的40％。從測(cè)評(píng)一個(gè)人普通話口語水平的角度看，這樣的調(diào)整是有道理的。因?yàn)椤罢f話”是在沒有文字憑借的情況下進(jìn)行的，是一種自然的語流狀態(tài)，同時(shí)它又涉及到語音、語匯、語法三個(gè)方面，而此三點(diǎn)正是語言的三個(gè)基本要素，它最能反映出一個(gè)人的綜合語言素質(zhì)，也最能衡量出一個(gè)人的口頭語言水平。但是，在實(shí)際的測(cè)試中我們也逐漸發(fā)現(xiàn)“說話”一題存在問題最多，需要我們不斷探討并加以解決。
首先是“說話”的內(nèi)容問題。
《普通話水平測(cè)試大綱》（以下簡(jiǎn)稱《大綱》）中規(guī)定：“說話的目的是考查應(yīng)試人在沒有文字憑借的情況下，說普通話的能力和所能達(dá)到的規(guī)范程度。”怎樣理解“說普通話的能力”呢？單從字面上理解，可以認(rèn)為這是一種綜合能力，它包括語音、語匯、語法，甚至還包括修辭和邏輯以及觀察、分析、理解、記憶等思維能力和語調(diào)、氣息、表情等語用能力。但是，我們的測(cè)試目的并不在于測(cè)試一個(gè)人的言語表達(dá)能力，這一點(diǎn)從“說話”的三個(gè)測(cè)試項(xiàng)目中就可以明顯地看出：㈠語音面貌，占總分的30％（按調(diào)整后的計(jì)算，也有的地方占25％），㈡詞匯、語法占5％（按調(diào)整后的計(jì)算，也有的地方占10％），㈢自然流暢占5％。這就是說重點(diǎn)測(cè)試的是應(yīng)試人的語音狀況，即說話的形式，而不是說話的內(nèi)容。這一點(diǎn)《大綱》也做了明確說明：“普通話水平測(cè)試不是普通話系統(tǒng)知識(shí)的考試，不是文化水平的考核，也不是口才的評(píng)估，是應(yīng)試人運(yùn)用普通話所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)程度的檢測(cè)和評(píng)定。”就普通話水平測(cè)試來說，這樣的思路是非常正確的。
但是，在實(shí)際測(cè)試中由于“說話”；里沒有“內(nèi)容”測(cè)評(píng)一項(xiàng)，同時(shí)應(yīng)試人普遍擔(dān)心自己無話可說，再加上絕大多數(shù)應(yīng)試人都帶有真正的“應(yīng)試”心理，因而在“說”的過程中很自然地就忽略了說的“內(nèi)容”。測(cè)試時(shí)常出現(xiàn)詞語貧乏，語句組織過于簡(jiǎn)單，冗余成分過多，甚至相同的語句不斷重復(fù)的現(xiàn)象。因而造成了單位時(shí)間里出現(xiàn)的詞語量明顯不足以及文不對(duì)題等現(xiàn)象。甚至在測(cè)試中還出現(xiàn)了一種怪現(xiàn)象：開頭一兩句點(diǎn)題，還有點(diǎn)個(gè)性，符合題目要求，接下來就是“異口同聲”了。
例如：講《我的爸爸》“我的爸爸50多歲，為人很善良，對(duì)我很好。他特別會(huì)講故事。還記得小時(shí)候他給我講的貓捉老鼠的故事——從前貓并不吃老鼠……”，于是就講起了朗讀材料中貓捉老鼠的故事。不但我的爸爸會(huì)講，我的媽媽、我最尊敬的老師、我最尊敬的人、我最要好的朋友等等，都會(huì)講這個(gè)故事；我的業(yè)余生活、我的業(yè)余愛好、最難忘的一件事、我最得意的一件事也是講貓捉老鼠的故事；我的童年、童年趣事是聽貓捉老鼠的故事；一次難忘的旅行是導(dǎo)游講，我所在的集體是同事講，談?wù)勦徖镪P(guān)系是對(duì)門的大伯講，就是講學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)也要講……于是說話的主體部分就成了講貓捉老鼠的故事。類似的情況還其他種種形式。
測(cè)試員明明知道這是不對(duì)的，但是根據(jù)現(xiàn)有的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)也無從下手進(jìn)行裁決。這樣的問題不在于應(yīng)試人敘述故事，而是他們利用現(xiàn)成的語料，過于集中地準(zhǔn)備一兩個(gè)故事，這樣就勢(shì)必降低了測(cè)試的效度。雖然普通話水平測(cè)試不可能全面地測(cè)量出一個(gè)人運(yùn)用漢語母語的水平，不可能面面俱到，但是，既然是語言水平測(cè)試，必然要涉及到詞語的掌握、語法的組織和運(yùn)用。仲哲明先生在《普通話水平測(cè)試若干問題的討論》一文中指出：“所要測(cè)試的語言能力主要是指從方言轉(zhuǎn)到標(biāo)準(zhǔn)語的口語運(yùn)用能力，即應(yīng)試人按照普通話語音、語匯、語法規(guī)范說話的能力。”既然這樣，那么像上面測(cè)試中出現(xiàn)的現(xiàn)象，應(yīng)試人憑借現(xiàn)成的文字材料，避開了說話時(shí)臨時(shí)選擇詞語組織語句的問題，使應(yīng)試人語言運(yùn)用的區(qū)域大大縮小，因而也就降低了測(cè)試的效度。
類似的現(xiàn)象還有就是“背稿子”的問題。隨著普通話水平測(cè)試工作的深入開展，有關(guān)單位和個(gè)人都很重視，為積極做好應(yīng)試準(zhǔn)備，有的單位會(huì)組織人力把說話的50個(gè)題目都寫成文章，讓應(yīng)試人去背。如果應(yīng)試人能夠把50篇講話稿都背下來也還算好，起碼能達(dá)到“促進(jìn)普及，逐步提高”的目的。但是，事實(shí)并非如此，很多應(yīng)試人會(huì)來個(gè)“以不變應(yīng)萬變”，只準(zhǔn)備幾個(gè)材料，測(cè)試時(shí)變通一下就可以了。如“貓捉老鼠現(xiàn)象”。
孫修章先生在《“普通話水平測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)”的研制與實(shí)踐》一文中說道：“說話是口試中難度較大的一項(xiàng)，是測(cè)試的主要項(xiàng)目。說話測(cè)試難在于稍作準(zhǔn)備后既要說得言之有物，又要標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。對(duì)于普通話水平不高的人，這兩項(xiàng)要求難以協(xié)調(diào)，照顧了標(biāo)準(zhǔn)，說不上幾句話；顧了內(nèi)容，顧不上標(biāo)準(zhǔn)。這樣，說話測(cè)試就能真實(shí)地了解受試人的語言狀況，這是其他幾項(xiàng)測(cè)試不能代替的。”但是，如果出現(xiàn)了背稿子現(xiàn)象，像孫先生所說的這種境界就無法實(shí)現(xiàn)了。
由上面的兩種現(xiàn)象可以看出《大綱》在測(cè)試規(guī)則的一些細(xì)節(jié)上還不夠完善，讓有些人有“機(jī)”可乘。背稿子雖然在《大綱》中規(guī)定了處理辦法，但是顯得力度不夠。有應(yīng)試人說：“我雖然是‘背著’說話，但是這一項(xiàng)最多扣我一分，其他方面就會(huì)少扣很多。”這筆帳他算得很精。的確如此，面對(duì)這種情況測(cè)試員往往覺得很不公平——他明明不是在“說話”，而是在“背話”，已偏離了《大綱》的要求，但是他往往卻可以得較高的分。這樣不但使“說話”的效度大大降低，而且測(cè)試的信度也大打折扣。受試人不能自己有效地組織語言表達(dá)思想感情，而是過多地借助現(xiàn)成的語料，因而也就無法更好地表現(xiàn)出他“說普通話的能力”。
那么應(yīng)該怎樣來解決這些問題呢？我認(rèn)為從以下幾個(gè)方面加以考慮：
㈠．仍然將說話定為40分；
㈡．將語音面貌項(xiàng)定為20分，保持原評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；將其余的20分適量分配到其他評(píng)分項(xiàng)中，應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，各項(xiàng)分值不必逢十逢五，只要適量就可以。
㈢．增加說話內(nèi)容一項(xiàng)，該項(xiàng)共6分，分三檔：
一檔6分，緊扣話題，有較豐富的內(nèi)容；
二檔5—4分，主題稍有偏離或內(nèi)容不夠充實(shí)，有較多的重復(fù)話語和冗余成分；
三檔3—2分，完全偏離主題，內(nèi)容空洞，有過多的話語重復(fù)及冗余成分。
需要說明的是，這一項(xiàng)實(shí)際操作也并不難。當(dāng)然，這一項(xiàng)主要通過定性來評(píng)判，不宜做量的測(cè)評(píng)。普通話水平測(cè)試是以量評(píng)為主，以質(zhì)評(píng)為輔的一種測(cè)試活動(dòng)。在實(shí)際的測(cè)試中，像朗讀中的“方言語調(diào)”、“語速”項(xiàng)以及說話中的“語音面貌”項(xiàng)，都有定性的分析和評(píng)判。說話內(nèi)容也完全可以做定性分析和評(píng)判，這一點(diǎn)，測(cè)試員是不難把握的。其實(shí)，許多事物都是可以通過定性來做“模糊”評(píng)判的，從模糊學(xué)的原理上看這也是合理的。
㈣．在“自然流暢”一項(xiàng)中再增加2分，分為三檔：
一檔7分，自然流暢；
二檔6—5分，基本流暢，口語化較差（有輕微的背稿子的表現(xiàn)）；
三檔4—3分，語速不當(dāng)，話語不連貫；說話時(shí)間不足，必須主試人用雙向談話加以彌補(bǔ)或背稿子現(xiàn)象比較嚴(yán)重；
㈤．晉級(jí)限制：⑴內(nèi)容一項(xiàng)，如定為三檔就不能進(jìn)入一級(jí)；⑵自然流暢一項(xiàng)，定為三檔就不能進(jìn)入一級(jí)。這樣就可以限制一些不會(huì)“說話”的人進(jìn)入高級(jí)檔次。
㈥．加大說話題目的投放量。既然是“稍加準(zhǔn)備，在常態(tài)下的自然說話”，加之投放時(shí)又可以有2選1的自由，那么就應(yīng)該增大題目的投放量，這樣就可以避免出現(xiàn)“寫稿子”“背稿子”的現(xiàn)象。
怎樣界定說和背？雖然說話和背稿子在表述上不好界定，理論界對(duì)此研究得也甚少，但是，我認(rèn)為至少有兩點(diǎn)應(yīng)該清楚。第一，說話的語調(diào)比較自然，呈自然狀態(tài)；背稿子類似朗讀，語調(diào)上帶有明顯的修飾性。第二，說話和背誦語體色彩不同。說話呈口語化狀態(tài)，多選用口語化色彩較強(qiáng)的詞語，句式上短句較多，修飾成份較少；背誦書面語色彩較強(qiáng)，長(zhǎng)句及修飾成份較多。（當(dāng)然不能認(rèn)為只要使用了書面詞語就是背誦，還應(yīng)結(jié)合具體的語調(diào)。）另外，說和背這種不好“言傳”的語感，卻很容易“意會(huì)”，大凡經(jīng)過培訓(xùn)的測(cè)試員都能夠感受到說與背的不同，操作起來并不難。
其次是關(guān)于詞語、語法問題。這個(gè)問題在《大綱》中已經(jīng)有了明確的說明，分三個(gè)檔次進(jìn)行扣分處理。但是“詞匯、語法不合規(guī)范”的說明還是有些含糊。于是在實(shí)際測(cè)試中就有兩種處理方式：一是按詞語搭配、句式結(jié)構(gòu)來處理；二是按方言詞語、語法來處理。這兩種情況是大不相同的。前一種情況出現(xiàn)的頻率比較高，因?yàn)樵跊]有文字憑借的情況下，說話人難免會(huì)有詞語搭配不當(dāng)、用詞不準(zhǔn)、表述不清、句式不夠完整等情況的出現(xiàn)。如有人在說話時(shí)出現(xiàn)了這樣的句子①“通過這次普通話的學(xué)習(xí)，使我的普通話水平有了很大的提高。”②“有一次在臺(tái)上演講，看到大家給了我那么多的掌聲，我很受鼓舞。”分析一下可以看出，①句是句子成份殘缺，②句是詞語搭配不當(dāng)。雖然都有問題，但是并沒有影響言語的交際功能。如果這樣的句子在說話中出現(xiàn)一兩次，就按“偶有詞匯、語法不合規(guī)范”來評(píng)判而扣掉1分，這著實(shí)難為了說話人。我認(rèn)為以考核語音形式為主的普通話水平測(cè)試，不能以“偶有詞匯、語法不合規(guī)范”來檢測(cè)一個(gè)人的普通話水平。后一種情況則不然，雖然它出現(xiàn)的頻率不高，但是卻能反映出一個(gè)人還沒有很好地完成由方言到普通話的轉(zhuǎn)變。所以二者是不能同等對(duì)待的。例如：“我假期去過一次北京”和“我假期有去過北京”。這兩者的性質(zhì)是不同的，前者“一次”使用不夠恰當(dāng)，后者“有＋動(dòng)詞”是典型的方言語法。在實(shí)際操作過程中測(cè)試員區(qū)別什么是詞語搭配不當(dāng)和句子殘缺，什么是方言詞語和語法并不難，特別是測(cè)試員和應(yīng)試人都具有相對(duì)的地方性，所以也還是比較容易界定普通話和方言的。當(dāng)然，對(duì)待方言詞語要謹(jǐn)慎，特別是那些當(dāng)前在社會(huì)上比較活躍、還沒有進(jìn)入普通話語匯的詞語以及是普通話還是方言詞語、語法界限不十分清楚的，要從寬處理。那么我們?cè)跍y(cè)試中就應(yīng)該區(qū)別對(duì)待這兩種情況，以便更好地反映出應(yīng)試人是語言組織的問題還是方言問題。
另外，由于取消了“選擇判斷”一題，使“考查應(yīng)試人掌握普通話詞匯、語法的程度”的指標(biāo)完全落在了說話中，因此，也應(yīng)該增加說話中“詞匯語法規(guī)范程度”一項(xiàng)的分值。所以這一項(xiàng)的計(jì)分檔次是否可以這樣調(diào)整和描述：
一檔7分，詞匯、語法合乎規(guī)范，無方言詞匯、語法現(xiàn)象；
二檔6—5分，偶有方言語匯、語法現(xiàn)象或常有詞匯、語法不合規(guī)范現(xiàn)象；
三檔4—3分，屢有方言語匯、語法及詞匯、語法不合規(guī)范現(xiàn)象。
這樣處理后，將普通話不規(guī)范的詞語、語法和方言的詞語、語法區(qū)別開來，應(yīng)該能夠更準(zhǔn)確地表述一個(gè)人的普通話水平；同時(shí)加大了處理方言詞語和語法的分值，有利于對(duì)普通話水平的考核。
在實(shí)際測(cè)試中各地出現(xiàn)的情況是很復(fù)雜的，雖然各地的情況不完全相同，但是，問題總會(huì)是有的。如何解決實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題，是我們每一個(gè)測(cè)試員都應(yīng)該思考的問題和應(yīng)盡的責(zé)任義務(wù)。推廣普通話是一項(xiàng)基本國(guó)策，普通話水平測(cè)試是大力推廣普通話的一項(xiàng)重要舉措。因而，普通話水平測(cè)試將會(huì)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨而又復(fù)雜的工作，既要有科學(xué)的測(cè)評(píng)方法，又要付出艱苦的勞動(dòng)。每一個(gè)測(cè)試員都應(yīng)該在實(shí)際中不斷摸索總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高普通話水平測(cè)試的效度和信度，從而使之更加科學(xué)化，促進(jìn)推廣普通話工作進(jìn)一步走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的軌道。
（廣東省江門五邑大學(xué)?郭景儒）
